Resulta fundamental contratar a las personas adecuadas para garantizar el éxito de cualquier empresa. Las organizaciones realizan pruebas psicométricas para evaluar a los candidatos a puestos específicos.
Según un estudio de la SHRM, el 82 % de las empresas utilizan actualmente algún tipo de prueba antes de contratar a un candidato, mientras que el 75 % emplea preguntas conductuales en las entrevistas para identificar con mayor precisión las habilidades interpersonales y el tipo de personalidad de los candidatos.
La integración de pruebas psicométricas en el proceso de contratación ayuda a comprender las habilidades interpersonales y los rasgos de personalidad de los candidatos, lo que resulta esencial para evaluar cuál de ellos es el más adecuado para desempeñar un determinado puesto.
El test de personalidad DISC, acrónimo en inglés de dominio, influencia, estabilidad y cumplimiento (este último también denominado escrupulosidad), es una técnica de evaluación de la personalidad ampliamente validada. Según Intesi! Resources Inc., lo utiliza el 70 % de las empresas de Fortune 500 de todo el mundo. La evaluación previa a la contratación consiste en una serie de preguntas validadas científicamente que analizan los rasgos de personalidad y los valores del candidato. Permite identificar las competencias, fortalezas, debilidades y preferencias relacionadas con el entorno de trabajo de los candidatos, para que los responsables de selección de personal puedan encontrar a los candidatos adecuados, fomentar el compromiso, mejorar el trabajo en equipo y evitar conflictos en el lugar de trabajo.
La evaluación DISC se basa en dos ejes: el eje vertical refleja la energía que transmite una persona, si es más directa y firme o más prudente y cautelosa, mientras que el eje horizontal define una serie de rasgos desde escepticismo hasta aceptación. En conjunto, los dos ejes ayudan a determinar las características generales de los cuatro estilos de comportamiento, según su acrónimo en inglés:
Si bien muchas personas se identifican con uno de los estilos de comportamiento, muchas otras presentan una combinación de rasgos, que pueden clasificarse en uno de los 12 tipos de personalidad DISC:
Cada estilo de comportamiento, representado por las letras del acrónimo DISC, está relacionado con los cuatro comportamientos básicos de los seres humanos, y los resultados de la evaluación de perfil suelen mostrar una combinación de estos comportamientos.
Las personas que tienen una puntuación alta en “D” o una personalidad tipo D según el modelo DISC son extrovertidas y orientadas a las tareas. Se trata del tipo de personalidad más raro y suelen ser resolutivos, decididos, directos y exigentes. Las personas con rasgos de personalidad tipo D también tienen una gran confianza en sí mismas, es decir, son suficientemente valientes para asumir riesgos y se centran en el panorama general.
El tipo de personalidad I define a las personas extrovertidas, sociables, inspiradoras y persuasivas. Por lo general, transmiten energía en una sala y, como empleados, pueden ser el alma de una organización. Sin embargo, también tienden a desorganizarse cuando están estresados o abrumados por la necesidad de aceptación.
Las personalidades tipo S son introvertidas y tranquilas aunque espontáneas a la hora de interactuar con los demás. Se trata de personas tranquilas y serenas, aportando estabilidad a la organización.
Las personas con personalidad tipo C también son tranquilas, introvertidas y orientadas a las tareas, poseen una gran capacidad analítica y toman decisiones con un minucioso análisis. Estas personas son ideales para desempeñar puestos de liderazgo.
El perfil de personalidad tipo D, también conocido como estilo D o Dominio, es el tipo de personalidad más raro, según el Extended DISC Validation Study 2019. Las personas con una personalidad tipo D según el modelo DISC se caracterizan por ser ambiciosas y capaces de concentrarse en la toma de decisiones y el logro de objetivos. Audaces, decididos, actúan con rapidez, asumen riesgos y logran que las cosas se hagan, lo que convierte al tipo de personalidad D en líderes audaces y decididos. El tipo de personalidad más raro disfruta de la responsabilidad y busca constantemente nuevos retos y experiencias.
Los rasgos de personalidad tipo D se caracterizan por la capacidad de proponerse objetivos realistas y estar dispuestos a aceptar responsabilidades.
Las personas dominantes tienden a sacar conclusiones precipitadas y pueden ser percibidas como egocéntricas, que no saben escuchar, agresivas, impacientes o ríspidas.
Los individuos con rasgos de personalidad tipo D son buenos comunicadores. Emplean una serie de variaciones vocales al hablar y suelen ser dominantes y claros en sus comunicaciones. Al tender a declarar sus opiniones personales como hechos que no admiten contradicción, suelen terminar dominando las conversaciones.
A la hora de dialogar con personas con el tipo de personalidad más raro, conviene ser preciso, evitar reiteraciones y charlas triviales e ir al grano. La conversación también debe girar en torno a soluciones y no a problemas.
La evaluación de perfiles de personalidad DISC puede ayudar a las organizaciones a reestructurar sus equipos, a identificar a los individuos con el tipo de personalidad más raro entre los empleados existentes, a apoyar las iniciativas de capacitación y desarrollo, y mucho más. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la evaluación de perfiles DISC no debe utilizarse como método único de evaluación previo a la contratación, sino que debe utilizarse como parte de un proceso integral, ya que no determina todas las habilidades de una persona.
Originalmente publicado February 22 2024, Actualizado July 29 2024
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