Um guia para entender a gestão de talentos

A gestão de talentos é o processo de conduzir funcionários atuais e potenciais em direção ao alto desempenho e desenvolvimento de carreira. As estratégias, a estrutura e o compromisso de RH para atrair, motivar, desenvolver e reter talentos são formas do processo de gestão de talentos.

Os gerentes de RH devem desenvolver estratégias econômicas, eficientes, robustas e escaláveis para atrair os melhores candidatos. Os funcionários existentes devem ser encorajados a prosperar com programas proativos de aprendizado e desenvolvimento (L&D).

A gestão de talentos é imprescindível para motivar os funcionários e capacitá-los a permanecer mais tempo na organização. Toda organização deve otimizar sua estratégia para gerenciar talentos com base em seus objetivos de negócios.

Desenvolvimento de talentos e gestão de talentos são frequentemente utilizados como sinônimos. No entanto, essas são duas disciplinas diferentes em que o desenvolvimento de talentos é focado na construção de competências e habilidades dos funcionários e a gestão de talentos é focada na produtividade, desempenho, desenvolvimento etc. Isso indica que a estratégia de gestão de talentos de uma empresa engloba a estratégia de desenvolvimento de talentos.

Os gerentes de contratação usam um processo de desenvolvimento de talentos bem projetado para garantir eficiência e produtividade organizacional, simplificando a gestão de talentos.

A estratégia de gestão de talentos implementa mudanças culturais no local de trabalho para melhorar a produtividade e o engajamento dos funcionários. O ambiente deve cultivar o crescimento e focar na melhoria da experiência de trabalho dos funcionários.

Alguns dos aspectos críticos da gestão estratégica de talentos são:

Os líderes de RH devem investir na experiência dos funcionários para promover uma cultura de alto desempenho. Para isso, os funcionários precisam de metas claramente definidas, um roteiro para alcançá-las e nutrição contínua durante sua jornada.

O processo de gestão de talentos é uma manifestação da estratégia do funcionário. E o processo integrado e iterativo envolve as seguintes etapas:

A primeira e mais importante etapa do processo de gestão de talentos é analisar as necessidades atuais e futuras de talentos da organização. Isso envolve a identificação de funções e habilidades essenciais necessárias para atingir os objetivos de negócios, bem como a previsão de requisitos de talentos futuros com base em planos de crescimento e tendências da indústria.

Uma vez identificadas as necessidades de talentos, a organização se concentra em atrair e recrutar os candidatos certos. Isso pode envolver o desenvolvimento de estratégias atraentes de marca do empregador, criação de descrições de cargos, anúncios de cargos, recrutamento de candidatos por meio de vários canais, realização de entrevistas e seleção do melhor ajuste para a organização.

Depois que os candidatos são contratados, a integração eficaz é crucial para o sucesso deles. A integração envolve fornecer aos novos funcionários as ferramentas, recursos e informações necessárias. Inclui programas de orientação, introduções à cultura da empresa, treinamento sobre políticas e procedimentos e esclarecimento de expectativas de desempenho.

A gestão de desempenho é um processo contínuo que envolve o estabelecimento de metas e expectativas claras para os funcionários, fornecendo regularmente feedback e coaching, conduzindo avaliações de desempenho e reconhecendo e recompensando os funcionários de alto desempenho. Esse processo ajuda a identificar áreas de melhoria, alinhar metas individuais com objetivos organizacionais e garantir crescimento e desenvolvimento contínuos.

As organizações investem no desenvolvimento das habilidades e competências de seus funcionários para maximizar seu potencial. Isso pode incluir a oferta de programas de treinamento, mentoria, coaching, rotação de cargos e oportunidades para adquirir novos conhecimentos. As iniciativas de aprendizado e desenvolvimento devem ser adaptadas às necessidades individuais e às aspirações de carreira, ajudando a melhorar o envolvimento e a retenção dos funcionários.

O Planejamento de Sucessão envolve identificar e desenvolver talentos internos para futuros cargos de liderança dentro da organização. O objetivo é garantir uma transição tranquila quando os principais funcionários se aposentam ou mudam para outras funções. O planejamento de sucessão inclui avaliar e desenvolver funcionários de alto potencial, criar planos de desenvolvimento e fornecer oportunidades de crescimento e avanço.

Reter os melhores talentos é fundamental para o sucesso organizacional. As estratégias de retenção de talentos envolvem a criação de um ambiente de trabalho positivo, oferecendo remuneração e benefícios competitivos, proporcionando oportunidades de progressão na carreira, reconhecendo e recompensando as conquistas e promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Feedback regular, discussões de carreira e iniciativas de engajamento de funcionários também desempenham um papel crucial na retenção de talentos.

Os processos de gestão de talentos são apoiados por insights orientados por dados. Analytics de talentos envolve a coleta e análise de dados relacionados ao desempenho, habilidades, engajamento e desenvolvimento de carreira dos funcionários. Essas informações ajudam a identificar tendências, pontos fortes e áreas de melhoria, permitindo que as organizações tomem decisões informadas e otimizem suas estratégias de gestão de talentos.

A gestão de talentos é um processo contínuo que requer avaliação e refinamento regulares. As organizações devem monitorar e avaliar continuamente a eficácia de suas práticas de gestão de talentos e ajustar conforme necessário. O feedback de funcionários, gerentes e outras partes interessadas é inestimável na implementação das mudanças necessárias.

Os líderes de RH devem refinar sua arquitetura de trabalho e habilidades para criar uma força de trabalho ágil. Isso significa converter ativamente insights em estratégias para funcionários mais engajados.

A gestão de desempenho é o processo de avaliar o progresso atual dos funcionários. Ela contém tarefas como definição de metas, planejamento de trabalho, revisão do progresso do trabalho, monitoramento, feedback, comunicação e treinamento contínuo. Esse processo ajuda a avaliar a eficiência e as habilidades dos funcionários de acordo com os cargos. Como resultado, essas informações auxiliam na gestão de talentos voltada para sucessores de alto desempenho e funcionários eficientes.

O objetivo de incluir um ciclo de gestão de desempenho na gestão de talentos é:

• Impulsionar o crescimento dos funcionários e garantir padrões de trabalho ideais.
• Apoiar o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos, permitindo que os funcionários identifiquem pontos fortes e fracos.
• Motivar a força de trabalho com processos adequados de recompensa e reconhecimento.
• Garantir um processo de comunicação bidirecional entre funcionários e liderança para esclarecer funções, responsabilidades e expectativas.
• Identificar fatores que reduzem o desempenho e resolver desafios por meio de intervenções de desenvolvimento contínuo.
• Promover o desenvolvimento de talentos e o crescimento pessoal dos funcionários para garantir o engajamento dos funcionários, bem como a satisfação dos mesmos.

A Ferramenta de Feedback 360 Graus fornece insights abrangentes relacionadas ao desempenho do funcionário, conforme expresso por clientes, gerentes, colegas e outros stakeholders. Durante a gestão de talentos, esse processo identifica funcionários relevantes para contratações laterais e verticais. Ela permite uma compreensão das lacunas de habilidades, defasagens de desempenho e outros desafios que os funcionários podem enfrentar no local de trabalho.

Alguns benefícios de usar um sistema de feedback 360 graus durante a gestão de talentos são:

• Destaca habilidades e lacunas de desempenho em funcionários
• Melhora a comunicação interna da força de trabalho
• Garante o treinamento dos funcionários para impulsionar o sucesso do cliente

O Feedback 360 Graus da Mercer | Mettl é uma avaliação de feedback multi-rater que coleta as avaliações dos funcionários de colegas, subordinados diretos, gerentes e clientes. A avaliação auxilia as decisões do gerente de contratação na identificação de alto potencial, planejamento de sucessão, desenvolvimento de liderança, identificação de necessidades de treinamento e avaliações de desempenho.

A Mercer | Mettl oferece um conjunto de soluções de avaliação personalizadas e pré-construídas para gestão de talentos. Essas avaliações são projetadas para garantir uma jornada tranquila do candidato durante a contratação, integração, L&D e avaliações.

Algumas avaliações do pacote para gestão de talentos são:

• As Avaliações Psicométricas ajudam a medir os candidatos objetivamente através de seus traços de personalidade, habilidade, aptidão e comportamento. Essas avaliações permitem avaliar a adequação cultural e técnica do candidato para funções críticas de negócios voltadas para o cliente.
• Os Testes de Codificação são personalizados de acordo com os requisitos de negócios. Essas avaliações ajudam a avaliar possíveis candidatos com base em suas habilidades em desenvolvimento de front-end, desenvolvimento de banco de dados, desenvolvimento de back-end, ciência de dados, desenvolvimento de full stack etc.
• As Avaliações Comportamentais permitem que os gerentes de contratação meçam o comportamento dos candidatos no ambiente de trabalho. Esses testes ajudam a avaliar o potencial de liderança e a estabilidade emocional dos candidatos em situações desafiadoras.

O planejamento estratégico da força de trabalho, a atração dos melhores talentos, a promoção do crescimento por meio do aprendizado e do desenvolvimento e a retenção dos melhores profissionais ajudam a formar uma equipe próspera e de alto desempenho. Com informações baseadas em dados, estratégias comprovadas e um compromisso incansável com a melhoria contínua, este guia capacita as empresas a moldar uma estrutura de gestão de talentos que impulsiona as organizações a um sucesso sem precedentes.