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HR Aktuelles & Trends | 4 Min Read

Top 5 Proctoring Solution and Service Providers

Einführung

Online-Prüfungen, Online-Talentbewertungen und Zertifizierungen werden zur Norm. Die meisten Universitäten, Schulen und anderen Bildungseinrichtungen führen ihre Prüfungen inzwischen online durch. Unternehmen setzen bei der Einstellung von Mitarbeitern zunehmend auf Talentanalysen, die meist online durchgeführt werden.

Die Vorteile der Durchführung von Online-Prüfungen sind zu lukrativ, um auf sie zu verzichten. Jede Prüfung erfordert Standardisierung, Benotung und Kontrolle. All diese Aktivitäten erfordern kostspielige Arbeitskräfte, Planung und Terminierung. Wenn Prüfungen jedoch online durchgeführt werden, können diese Aktivitäten automatisiert werden, um Zeit und Kosten zu sparen und den gesamten Prozess komfortabler zu gestalten.

Die meisten Online-Prüfungen liefern einen detaillierten Diagnosebericht des Kandidaten, der Einzelheiten über die Leistungen des Schülers/Kandidaten enthält. Und mit Online-Beurteilungsdiensten wie der Prüfungsaufsicht kann der gesamte Prozess der Prüfungsdurchführung automatisiert werden, um den Prozess standardisierter und effizienter zu gestalten. Interessanterweise sind es die Fortschritte bei der Online-Beaufsichtigung, die den Einsatz unfairer Mittel wie das Weitergeben von Zettelchen, Flüstern, Schielen nach Hilfe und die Nutzung technischer Hilfsmittel zunichte gemacht haben. Für Kandidaten ist es nahezu unmöglich, bei einer Online-Prüfung zu betrügen. Unternehmen haben die Gelegenheit zur Bereitstellung von Online-Beförderungsdiensten in hohem Maße genutzt, wodurch der Markt für Online-/Beförderungsdienste bis 2026 voraussichtlich 10 Milliarden US-Dollar erreichen wird (Quelle: Learning Light).

Aber lassen Sie uns unsere Schritte zurückverfolgen und auf einige grundlegende Bedenken eingehen, die Leute im Hinblick auf eine web-basierte beaufsichtigte Prüfung haben. Zum Beispiel:

Was bedeutet es, eine Prüfung zu beaufsichtigen?

Online-Beaufsichtigung bezieht sich auf eine digitale Form der Beurteilung, die es Ihnen ermöglicht, Prüfungen von jedem beliebigen Ort aus durchzuführen. Während der Online-Prüfung wird die Software so eingesetzt, dass Kursteilnehmer und Schüler Prüfungen an einem Ort ihrer Wahl ablegen können, einschließlich ihrer Privatwohnung. Es sollte ein angenehmes Umfeld sein, das frei von jeglichen Formen des Betrugs ist. Eine hochmoderne Überwachungssoftware wird eingesetzt, um den Testteilnehmer durch eine Kombination von Audio und Video zu beaufsichtigen, um unerwünschte Zwischenfälle zu vermeiden.

Wie funktioniert eine beaufsichtigte Prüfung?

Voraussetzung für jede beaufsichtigte Prüfung ist, dass der Prüfling seine Kamera und seinen Ton einschaltet und seine Identität überprüfen lässt. Der Ablauf dieses Prozesses variiert von Anbieter zu Anbieter von Aufsichtsdienstleistungen. Einige Überwachungslösungen verfügen über eine 3-Punkt-Identitätsüberprüfung, während andere ausgefeilte biometrische Verfahren einsetzen. In beiden Fällen kann der Testteilnehmer erst dann mit der Prüfung beginnen, wenn seine Verifikation erfolgreich validiert wurde. Sobald dies genehmigt ist, überwacht eine KI oder ein menschlicher Betreuer die Prüfung von Anfang bis Ende. Sie sind stets in der Lage, jede Unstimmigkeit im überwachten Prüfungsprozess zu erkennen.

Bei so vielen Prüfdienstleistern ist es jedoch wichtig zu wissen, welcher Anbieter zuverlässig ist und es Ihnen ermöglichen kann, eine hohe Testintegrität konsistent aufrechtzuerhalten.

In diesem Beitrag behandeln wir die Top 5 der Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der Projektüberwachung – die Palette der von ihnen angebotenen Dienstleistungen, ihre Software und Top-Features, das Klientel, das sie betreuen, und vieles mehr

PSI-Dienste

PSI Services ist ein in den USA ansässiger, professioneller Anbieter von Prüfdienstleistungen, der mit der Übernahme von Software Secure (erworben im Jahr 2017) und Innovative Examen (erworben im Jahr 2015) in den Markt für Fern-/Online-Prüfungen eingestiegen ist. Darüber hinaus führte das Unternehmen 2018 seine eigene SAAS-Online-Proctoring-Lösung PSI Bridge ein. PSI bietet auch komplette Bewertungslösungen an – vom Online-Hosting des Tests über die Überwachung der Testteilnehmer bis hin zur Durchführung von kompetenzbasierten Tests. Jährlich liefert PSI 15 Millionen Bewertungen.

  • Kundengröße: Software Secure: 400; PSI Bridge: 750
  • Hauptfunktion: Nahtlose, umfassende Bewertungslösung, KI-gestützte, integrierte Überwachungslösungen mit 24*7 Live-Support
  • Überwachungsdienste: Online-Überwachung, ID-Authentifizierung
  • Endbenutzer: Institutionen, Unternehmen, Zertifizierungsanbieter

Mercer | Mettl

Mercer | Mettl wurde 2010 gegründet und ist ein führendes Technologieunternehmen, das einer grenzübergreifenden Kundschaft eine ausgefeilte Palette von Online-Beurteilungssoftware, kompetenzbasierten, maßgeschneiderten Tools zur Bewertung von Kompetenzen, Ergebnisanalysen und Überwachungsdienstleistungen anbietet. Es ist ausgestattet mit standortunabhängigen, robusten Anti-Betrugsfunktionen, KI-gestützter Überwachung, Flexibilität bei der menschlichen Überwachung und eigenständigen Diensten, die Probleme in Verbindung mit der Fortführung der Aktivitäten lösen. Mit mehr als 20 Millionen beaufsichtigten Beurteilungen pro Jahr hat das Unternehmen einen Kundenstamm von mehr als 4000 Kunden, zu denen unter anderem IIM Bangalore, die Universität Gent, die Laureate International Universities und Optimizely gehören, um nur einige zu nennen.

  • Kundengröße: 4000+ Kunden in über 90 Ländern
  • Hauptfunktion: Umfassende Dienstleistungen zur Durchführung von Online-Prüfungen/-Bewertungen/-Zertifizierungen auf der Grundlage robuster Avantgarde-Lösungen und eines strikten Sicherheitsprotokolls
  • Überwachungsdienste: Modernste Überwachungstechnologien umfassen Mettl Proctoring als Service, eine sofortige Integration mit über 250 LTI-konformen Systemen, einen firmeneigenen Algorithmus – den Credibility Index – und einen Mettl Secure Browser (MSB), um Betrugsmöglichkeiten an Bildschirmen zu verhindern. Darüber hinaus bietet Mercer | Mettl eine 3-Punkt-Kandidaten-Authentifizierung, Geo-Fencing-Kapazität, automatische Generierung von Berichten und einen äußerst futuristischen KI-Algorithmus, der eine Vielzahl von Verdachtsfällen mit einer Genauigkeit von über 95% automatisch erkennt.
  • Endbenutzer: Akademische Institutionen, professionelle Organisationen, Anbieter von Berufsqualifikationen und Zertifizierungen
  • Jährliche Überwachungskapazität: 20 Millionen bisher durchgeführte beaufsichtigte Prüfungen
  • Tägliche Überwachungskapazität: 100.000 beaufsichtigte Prüfungen pro Tag

ProctorU

ProctorU ist ein in Alabama, USA ansässiger Anbieter von vollautomatischen Überwachungsdienstleistungen, der Autoüberwachung und Liveüberwachung anbietet. Das 2008 gegründete Unternehmen hat sich in der Branche einen Namen gemacht, indem es KI-getriebene Überwachungsdienstleistungen anbietet. Sie wenden sich sowohl an akademische Institutionen als auch an professionelle Organisationen und bedienen ca. 1000 Kunden – unter anderem die Universität von Kamerun und die Universität von Florida.

  • Kundengröße: 1000
  • Hauptfunktion: KI-gestützte Überwachungslösungen
  • Überwachungsdienste: KI-gestütztes automatische und Liveüberwachung, ID-Authentifizierung
  • Endbenutzer: Akademische Institutionen, professionelle Organisationen
  • Jährliche Überwachungskapazität: 1,5 Millionen beaufsichtigte Prüfungen im Jahr 2018
  • Tägliche Überwachungskapazität: 1000 Prüfungen pro Stunde

Prüfung

Examity ist ein in Massachusetts, USA ansässiger Anbieter von Überwachungslösungen. Das Unternehmen trat 2013 in den Markt der ein und hat über 500 Kunden. Es bietet Auto-, Live- und ID-Authentifizierungslösungen für Universitäten, Unternehmen und unternehmensinterne Prüforganisationen. Zu seinen Partnern gehören Amazon, Tableau und Coursera.

  • Kundengröße: 500
  • Hauptfunktion: KI-gestützte, umfassende, integrierte Überwachungslösungen mit 24*7 Live-Support
  • Überwachungsdienste: Auto- und Liveüberwachung, ID-Verifikation
  • Endbenutzer: Standardisierte Testanbieter, höhere Bildungseinrichtungen, Anbieter von Zertifizierungs- und Lizenzprogrammen und Unternehmen
  • Jährliche Überwachungskapazität: 1 Million Tests

Verifizierbar

Verificient ist ein Serviceanbieter für kontinuierliche Identitätsprüfung und digitale Fernüberwachung. Seine Überwachungslösung heißt ‚Proctortrack‘. Das 2012 gegründete Unternehmen bietet KI, maschinelles Lernen, Biometrie und computergestützte Trusted Identity as a Service (TIaaS) an. Die ‚RemoteDesk‘-Lösung von Verificient geht über die Prüfungskontrolle hinaus und bietet eine automatisierte Überwachung von Personen, die von zu Hause aus arbeiten. Es bietet auch Beurteilungen für die Einstellung von Personal (FreshHire). Bis jetzt betreut die Plattform über 18 Millionen Benutzer, hat mehr als 1,5 Millionen Identitäten überprüft und ~6 Millionen Regelverstöße aufgedeckt. Außerdem wird den Ausbildern IP-Schutz gewährt, um zu verhindern, dass ihre Prüfungsergebnisse online veröffentlicht werden. Zum Kundenkreis gehören OPENedX, Blackboard und Moodle.

  • Kundengröße: NA
  • Hauptfunktion: Nahtlose Komplettlösung für die Beurteilung, KI-gestützte, integrierte Überwachungslösungen mit 24*7-Live-Support, biometrische Authentifizierung, IP-Schutz zur Vermeidung von Online-Prüfungsleaks
  • Überwachungsdienste: Online-Überwachung, ID-Authentifizierung, IP-Schutz
  • Endbenutzer: Schüler, Institute, Lehrpersonal

Nachdem wir nun ausführlich über die prominentesten Akteure der Online-Überwachungsbranche gesprochen haben, ist es wichtig, die richtigen Fragen zu kennen, die man stellen muss, um eine fundierte Entscheidung bezüglich der Wahl des Anbieters treffen zu können. Wir haben eine Checkliste mit den am meisten nachgefragten Überwachungsfunktionen bereitgestellt, die Unternehmen und Ausbildungsinstitute bei einem Anbieter suchen, gefolgt von den Namen der Anbieter, die diese Funktionen anbieten:

Proctoring Solution and Service Providers

Die Wahl der Aufsichtsfunktionen hängt von der Prüfungsintegrität, dem Budget und der Anzahl der zu beaufsichtigenden Kandidaten ab. Mit der Online-Beaufsichtigung ist der Prozess der Prüfungsdurchführung von der Erstellung der Tests, der Planung, der Überwachung, der Überprüfung der Antworten bis hin zur Online-Bereitstellung der Kandidatenergebnisse vollständig automatisiert worden. Online-Prüfungen sind 50% günstiger als Prüfungen mit Stift und Papier und es ist viel weniger Zeit und Aufwand erforderlich, um sie auf faire, einfache und standardisierte Weise erfolgreich durchzuführen. Mit KI-gesteuerter Überwachung werden die Algorithmen bald genug trainiert sein, um Betrug zu 100% zu verhindern, eine Garantie, die ein physischer Aufseher nicht immer versprechen kann. Studien zeigen, dass Kandidaten, die Prüfungen online ablegen, häufiger zum Schummeln neigen als in einem physischen Szenario. Es gibt einen riesigen Markt für Betrugsmechanismen, die speziell auf die Betrugsmöglichkeiten von Kursteilnehmern abgestimmt sind. Daher ist es wichtig, bei der Durchführung von Online-Prüfungen alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um eine hohe Integrität zu gewährleisten. Mit mehreren Kontrollebenen und einem starken Anbieter von KI-basierten Überwachungslösungen, der End-to-End-Lösungen für die Durchführung von Online-Prüfungen anbieten kann, ist die beste Voraussetzung für eine hohe Prüfungsintegrität auf nahtlose und erschwingliche Weise gegeben.

USPs von Mercer | Mettl Way

Budgetfreundliche Überwachung

Überwachen Sie jede verdächtige Aktivität mit unserem breiten Angebot an Online-Überwachungsdiensten, die Ihrem Umfang und Budget entsprechen.

Durchführung von Prüfungen mit hohen Anforderungen

Unsere RP-Dienstleistungen decken ein breites Spektrum an Prüfungen ab, das von Prüfungen vor der Einstellung bis hin zu Eingangs- und Halbjahresprüfungen reicht.

Beste AI-basierte Überwachung

Mit unserer hochmodernen KI können Sie logische Schwierigkeiten beseitigen und eine 95%ige Genauigkeit bei der Verhinderung von Betrugsversuchen erzielen.

ProctorPLUS ist Mercer | Mettl’s hochmodernes Werkzeug, das durch künstliche Intelligenz angetrieben wird und eine ganzheitliche Lösung bietet, um die Integrität Ihrer Bewertungen auf kosteneffiziente und skalierbare Weise zu gewährleisten. Es ist bereits in die Mettl-Prüfungsplattform vorintegriert und lässt sich auch leicht in jedes Human Resource Management System (HRMS) integrieren. Das Einzigartige an Mettl’s ProctoringPLUS ist, dass es an Ihre Anforderungen anpassbar ist, um Flexibilität in Bezug auf Kosten, Funktionen und Einsätze zu gewährleisten.

Über Mercer | Mettl

Unsere Mission bei Mercer I Mettl besteht darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, erfolgreiche Teams aufzubauen, indem wir zuverlässige Personalentscheidungen in zwei Schlüsselbereichen treffen: Beschaffung und Entwicklung. Seit unserer Gründung im Jahr 2009 haben wir mit mehr als 2900 Unternehmen, 31 Sektorkompetenzzentren/Regierungsabteilungen und mehr als 15 Bildungseinrichtungen in über 90 Ländern zusammengearbeitet.

Mettl wurde 2018 von Mercer übernommen. Mercer ist weltweit führend in der Neugestaltung der Arbeitswelt, in der Neugestaltung von Renten- und Investitionsergebnissen und in der Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden und ein Unternehmen von Marsh & McLennan (NYSE: MMC).

COVID Virtual Exams

Ursprünglich veröffentlicht Juli 22 2020, Aktualisiert Dezember 21 2020

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Online remote proctoring is the technology through which exams are conducted online in a cheating-free manner, using high-speed internet and a computer with a webcam. Online remote proctoring uses video streaming and AI or human proctors to invigilate large-scale exams securely.

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